Puntos principales:

• Con herramientas que permiten la modalidad del trabajo remoto, las empresas buscan el equilibrio entre el bienestar de sus empleados y el rendimiento del negocio, para así poder retener el mejor talento.
• Sin embargo, el home office tiene muchos retos. Y para superarlos, es importante mantenerse al tanto de las nuevas tendencias, e incorporarlas en el día a día de la operación.
• Algunas de ellas son el foco en la cultura corporativa, la adopción de soluciones en la nube y la mejora de la comunicación asíncrona.

Cada vez más, las empresas buscan el equilibrio entre el bienestar de sus empleados y el rendimiento del negocio. Entre otras razones, porque el talento es escaso y es importante trabajar en estrategias que permitan fortalecer el engagement del equipo y disminuir la tasa de rotación. Y una de las más efectivas, y así ha quedado demostrado después de la pandemia, es el trabajo remoto.

Si quieres saber todo lo que necesitas acerca de esta modalidad de trabajo, no te pierdas este artículo acerca de sus principales tendencias, y cómo incorporarlas en el día a día de la operación de la empresa.

Tendencia #1. El foco en la cultura corporativa

Armar y mantener un equipo de colaboradores que tengan un sentido de pertenencia hacia la empresa se vuelve más difícil cuando no existe un espacio físico y permanente de convivencia. Entonces, hay que trabajar en estrategias que permitan fortalecer los valores comunes, la motivación por los objetivos del negocio y la empatía entre los empleados.

Entre las más efectivas, podemos mencionar el uso de plataformas eficientes de trabajo colaborativo y mensajería instantánea, como Slack; la organización de reuniones presenciales semanales o mensuales, para hacer ajustes en los proyectos y compartir puntos de vista; y realizar capacitaciones vinculadas con el desarrollo personal y profesional, el trabajo en equipo y la cultura de la organización.

Tendencia #2. La medición del desempeño por objetivos

Si bien esta tendencia avanza a un ritmo más lento en América Latina, cada día son más los dueños de negocios que valoran el trabajo de sus empleados desde la perspectiva del cumplimiento de objetivos. Y que ya no dan tanta importancia a la cantidad de horas trabajadas.

Esto significa un cambio profundo en la relación empleador-empleado. Porque demanda, por ejemplo, una mayor autonomía e independencia para los colaboradores que trabajan desde su casa, pero a la vez una mayor capacidad de gestión del propio tiempo, de disciplina y de compromiso. Y la realidad es que no todos los trabajadores cuentan con esas habilidades, ni tampoco están dispuestos a incorporarlas.

Las pymes encuentran especialmente útiles los sistemas administrativos y de facturación en la nube, que permiten una mejor comunicación e integración de los empleados de contabilidad y finanzas que trabajan a distancia, disminuyen el margen de error y potencian la rentabilidad de la operación.

Tendencia #3. La adopción de soluciones en la Nube y de automatización

Otra de las tendencias fuertes en el campo del trabajo remoto es la transformación de procesos internos de comunicación y gestión a través del uso de soluciones tecnológicas, principalmente aquellas que permiten automatizar procesos como el procesamiento de datos, responder correos electrónicos o mensajes a través de un chat, y generar informes.

Las pymes encuentran especialmente útiles los sistemas administrativos y de facturación electrónica en la Nube, que permiten una mejor comunicación e integración de los empleados de contabilidad y finanzas que trabajan a distancia, disminuyen el margen de error y potencian la rentabilidad de la operación.

Tendencia #4. La mejora de la comunicación asíncrona

Aunque las reuniones en línea tienen muchas ventajas, como permitir el intercambio de opiniones en tiempo real, también es cierto que puede resultar complicado organizarlas cuando un mismo equipo maneja diferentes zonas horarias. Y cuando son demasiado frecuentes, resultan agotadoras. Por eso está creciendo el uso de herramientas de comunicación asíncrona, como Slack, y también de trabajo colaborativo, como Trello o Asana.

Para poder aprovecharlas a pleno, es importante acompañar al equipo con una capacitación mínima para que aprendan a usarlas. Y en muchos casos, pagar una suscripción mensual para poder hacer uso de todas las funciones, especialmente aquellas relacionadas con el registro y monitoreo de actividades, la seguridad y la protección de datos.

Tendencia #5. La preocupación por la salud emocional de los empleados

El trabajo remoto tiene, en principio, muchas ventajas, y por eso es recibido con tanto entusiasmo por los colaboradores. Pero en el mediano y largo plazo también traer algunos problemas, como la desconexión emocional entre los miembros del equipo, los sentimientos de aislamiento, la falta de contención de los compañeros ante un problema, la desconcentración e incluso problemas físicos por trabajar durante horas y horas sentados frente a una computadora, y en un espacio pequeño como puede ser el estudio de un departamento, o el propio cuarto.

Por eso es importante que, según la nueva tendencia, las empresas que incorporen la modalidad de trabajo remoto ofrezcan a sus colaboradores opciones para cuidar de su salud física y emocional. Por ejemplo, descuentos en gimnasios, acceso a programas de nutrición y alimentación sana, sesiones de meditación y coaching personal, e invitaciones a espectáculos o actividades al aire libre durante el fin de semana.

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