Movistar crea campaña educativa de prevención contra la estafa telefónica
El vicepresidente de mercadeo de Telefónica Movistar, Rodolfo Campa, informó que la empresa ha creado una campaña educativa ante la «preocupación» que se ha presentado por los presuntos intentos de estafas por medio de las líneas telefónicas.
Detalló que en la página web de Movistar, podrán encontrar un robot para solicitar información. Si este no posee dicha información lo remite a un operador quien se encargará de dar respuesta.
Destacó que a pesar que la mayoría de los incidentes ocurren en la plataforma de WhatsApp, la empresa decidió informar sobre los métodos que se han empleado para obtener datos personales de los usuarios.
En entrevista concedida para Unión Radio, comentó que “la frecuencia ha sido muy alta para este tipo de estafa… Nosotros sentimos que tenemos una responsabilidad con nuestros clientes en advertirles para que no se dejen timar” Destacó que la empresa bloquea los números que son usados para este delito.
