Por años SkyMall se había convertido en la lectura predilecta de los pasajeros de aerolíneas. En las páginas de este alocado catálogo, se podían ver los objetos más curiosos para usar en casa, adornar el jardín o jugar con tu perro, todos caracterizados por un diseño alocado, bien en sintonía con la cultura pop y con el espíritu de consumo.
Desde que las aerolíneas permitieron a sus pasajeros utilizar sus dispositivos móviles en los vuelos, las páginas de SkyMall se convirtieron cada vez en menos interesantes y ya empresas como Delta y Southwest Airlines decidieron reducir el número de ejemplares de este catálogo que solicitaban para depositarlos en los bolsillos traseros de los asientos de sus aeronaves.
SkyMall sorprendió declarándose en quiebra a causa de esta falta repentina de interés por parte del público al que habían apelado por años y de la noche a la mañana descubren que su modelo de negocios no es sustentable en el tiempo, al menos no si debes competir con un iPad, un iPhone o una Galaxy Note.
Las pequeñas minoristas, como SkyMall, han tenido que someterse al régimen de quiebra para reducir sus enormes deudas, al tiempo que reestructuran el modelo de negocios y pueden continuar operando, modestamente. En el año 2008 Amazon resultó ser la empresa responsable de que muchos pequeños comerciantes se replegaran, al no poder competir con este enorme retailer online.
