El Banco Central de Venezuela (BCV) publicó en la Gaceta Oficial N° 43.343 de fecha 26 de marzo de 2026 un Aviso Oficial mediante el cual presenta el “Estudio Comparativo de Tarjetas de Crédito y Débito” correspondiente al mes de enero de 2026.
Tasas de interés y condiciones de las tarjetas de crédito
El informe detalla las tasas de interés de financiamiento y de mora, así como las condiciones de uso, cobertura, plazos y beneficios asociados a las tarjetas de crédito emitidas por las instituciones bancarias.
Las tarjetas están clasificadas en cuatro niveles, según normativa del BCV:
- Nivel 1: clásicas
- Nivel 2: doradas
- Nivel 3: platinum
- Nivel 4: black
Estas operan bajo franquicias Visa y Mastercard, con cobertura nacional e internacional. Asimismo, algunas entidades ofrecen tarjetas privadas de uso exclusivo en comercios afiliados dentro del país.
En cuanto a las tasas de interés, el BCV fijó:
- 17% anual como tasa mínima de financiamiento
- 60% anual como tasa máxima
- 3% adicional por mora
La mayoría de las instituciones bancarias se ubicaron en el nivel máximo de financiamiento, mientras que la tasa de mora fue de 3% anual para todas.
El organismo también mantiene tasas especiales para productos específicos, como:
- “Cédula del Vivir Bien”: tasa mínima de 15%
- Tarjeta “Somos” del Banco de Venezuela: tasa mínima de 14%
Plazos de pago y financiamiento
El estudio señala que el plazo de pago oscila entre 18 y 30 días, mientras que el financiamiento se ubica entre 6 y 60 meses, siendo 12 meses el plazo más común entre las instituciones. El mayor plazo de financiamiento fue ofrecido por Sofitasa.
Las tarjetas de crédito son aceptadas en 1.161.207 puntos de venta, distribuidos en 839.506 negocios afiliados en todo el país.
Infraestructura de tarjetas de débito
En el caso de las tarjetas de débito, el BCV reporta que estas pueden ser utilizadas únicamente a nivel nacional, bajo licencias Maestro y Visa Superefectiva.
Estas tarjetas son aceptadas en:
- 1.161.207 puntos de venta
- 839.506 negocios afiliados
- 3.765 cajeros automáticos
Distribución por banco
| Bancos | Puntos de Venta | Negocios Afiliados | Cajeros Automáticos |
| 100% Banco | 1.600 | 1.318 | 47 |
| Activo | 6.498 | 4.500 | 27 |
| Agrícola | 47 | 33 | 78 |
| Bancamiga | 204.153 | 180.028 | 4 |
| Bancaribe | 21.384 | 12.740 | 12 |
| Bancrecer | 26.735 | 24.004 | 0 |
| Banesco | 169.848 | 124.391 | 300 |
| Banfanb | 4.081 | 2.609 | 126 |
| Banplus | 16.947 | 11.444 | 41 |
| BFC | 5.852 | 3.490 | 123 |
| BDT | 32.334 | 26.322 | 388 |
| Caroní | 2.936 | 2.644 | 59 |
| Del Sur | 4.125 | 3.755 | 33 |
| Tesoro | 25.657 | 21.581 | 181 |
| Exterior | 26.936 | 21.251 | 5 |
| Mercantil | 87.449 | 43.115 | 516 |
| R4 | 4.730 | 3.062 | 12 |
| BNC | 107.831 | 82.560 | 411 |
| Plaza | 18.674 | 11.632 | 34 |
| Provincial | 96.749 | 57.855 | 142 |
| Sofitasa | 28.587 | 25.408 | 83 |
| Venezolano de Crédito | 1.327 | 1.181 | 86 |
| Venezuela | 266.727 | 174.583 | 1.057 |
| Total Enero 2026 | 1.161.207 | 839.506 | 3.765 |
| Total Enero 2025 | 1.039.452 | 749.435 | 4.148 |
Comparación interanual
El informe refleja un incremento en la infraestructura de pagos electrónicos en comparación con enero de 2025:
- Puntos de venta: de 1.039.452 a 1.161.207
- Negocios afiliados: de 749.435 a 839.506
Sin embargo, se observa una reducción en el número de cajeros automáticos:
- De 4.148 en enero de 2025 a 3.765 en enero de 2026
