Hoy en día la mayoría de las personas pasa su vida en internet suponiendo que puede eliminar sus publicaciones, mensajes y datos personales de los servicios cuando se desee. Pero una conferencia tecnológica llevada a cabo esta semana puso en duda esa importante suposición.

Peiter «Mudge» Zatko, exjefe de seguridad de Twitter, manifestó ante una comisión del Senado este martes, que la red social no elimina de forma confiable los datos de los usuarios que cierran sus cuentas, aumentando así las sorprendentes acusaciones que hizo en una revelación de información que fue publicada por CNN y The Washington Post el mes pasado.

En su declaración, Zatko alegó que Twitter no elimina de forma fiable los datos de los usuarios, en algunos casos porque ha perdido el rastro de la información. El gigante tecnológico se ha justificado de las acusaciones, diciendo que su manifestación hace una «narrativa falsa» de la empresa.

En respuesta a las preguntas de CNN, Twitter comentó anteriormente que dispone de flujos de trabajo para «iniciar un proceso de eliminación», pero no ha dicho si suele completar ese proceso.

DESPUÉS DE UN CLICK NO HAY MARCHA ATRÁS

Aunque las acusaciones de Zatko son contundentes, también han servido para refrescar a Sandra Matz «lo descerebrados que somos a menudo» al divulgar datos personales en línea.

«Parece muy sencillo, pero todo lo que pongas ahí fuera, no esperes nunca que vuelva a ser privado«, dijo Matz, investigadora de medios sociales y profesora de la Columbia Business School.

«Retirar algo de internet, darle al botón de reinicio, es casi imposible». Se podría decir que lo que está en juego es la sensación de control de nuestros datos y la confianza en nuestra capacidad para eliminarlos.

La Corte Suprema tomó la decisión de anular el caso Roe vs. Wade en junio, ahora existe la probabilidad de utilizar los historiales de búsqueda, los datos de localización, los mensajes de texto y otros datos para mortificar y ajusticiar a las personas que buscan información en internet sobre servicios de aborto o el acceso a los mismos.

Meta, la matriz de Facebook, en julio, se vio doblegado a un duro recuento tras conocerse que los mensajes enviados a través de Messenger y obtenidos por los cuerpos policiales se habían utilizado para acusar a una adolescente de Nebraska y a su madre de haber realizado un aborto ilegal, no existían indicios de que ninguno de los mensajes de ese caso se hubiera borrado anteriormente.

Ravi Sen, investigador de ciberseguridad y profesor de la Universidad A&M de Texas, reveló que las fuerzas del orden y otros grupos «con recursos y acceso a estas herramientas y conocimientos adecuados» podrían recuperar los datos borrados, en ciertas circunstancias.

Sen recalcó que la mayoría de la gente no conoce donde acaban sus datos, publicaciones, correos electrónicos, un comentario en las redes sociales o un mensaje directo, queda guardado en el dispositivo del usuario, en el del destinatario y en los servidores de la empresa cuya plataforma se ha utilizado.

«Idealmente», dijo, «si el usuario que generó el contenido» lo elimina, «el contenido debería desaparecer de las tres ubicaciones». Pero en general, agregó, «no sucede tan fácilmente».

Añadió que se puede asistir a las empresas y pedirles que borren los datos de sus servidores, aunque es de suponer que muchas veces nunca se da este paso.

Las probabilidades de recuperar un mensaje borrado del dispositivo de un usuario disminuyen con el tiempo. De acuerdo con los expertos en privacidad, la manera más factible de controlar los datos en línea es utilizar principalmente aplicaciones que presenten cifrado de extremo a extremo.

Además es importante tramitar la configuración de las copias de seguridad en la nube, para garantizar que los datos privados de los servicios cifrados no sigan siendo accesibles en otros lugares.

Inclusive con las precauciones que un individuo puede tomar por su parte, una vez que pones algo en línea, agregó Matz, «esencialmente has perdido el control».

«Porque aunque Twitter elimine la publicación, o tú la borres de Facebook, puede que otra persona ya haya copiado la foto que pusiste ahí«, dijo.

Matz advirtió que la gente debe ser más consciente de lo que comparte en las grandes plataformas tecnológicas. Aunque suene pesimista, cree que es recomendable ser excesivamente precavido en internet.

«Asume que todo lo que publicas puede ser utilizado por cualquier persona, y vivirá a perpetuidad», afirmó.