Samsung: cómo construir una reputación

La empresa tecnológica surcoreana ha conseguido una alentadora valoración en un estudio desarrollado por RepTrak España, en el que se demuestra que es una de las firmas más íntegras que operan en la nación ibérica.

El Galaxy S7, buque insignia de Samsung.
                        El Galaxy S7, buque insignia de Samsung.

Este estudio, que RepTrak España desarrolla con el apoyo de Reputacion Institute, demuestra que Samsung ha escalado cuatro peldaños desde su valoración en el año 2017 hasta ahora. Los desarrolladores del Galaxy S7 estaban en el séptimo lugar y ahora figuran entre las tres compañías más íntegras del mercado.

Para conseguir los resultados, se han entrevistado a más de 8.000 consumidores acerca de su opinión en siete aspectos fundamentales:

  • o Innovación.
  • o Oferta de productos y servicios.
  • o
  • o
  • o Ciudadanía.
  • o Entorno de trabajo.
  • o Solidez financiera.

Aunque BMW encabeza la lista compuesta por 290 empresas, Samsung se encuentra sumamente satisfecho con su valoración, ya que obtuvo una puntuación de 79,5, lo que la ubica en un nivel “Fuerte”. Asimismo, la empresa de Seúl fue la que obtuvo mejores resultados en el renglón de Integridad.